Support
Weitere Services
Was, wenn…?
COMCASH Updates
COMCASH wird ständig weiterentwickelt. So gibt es jeden Monat neue Updates, die Sie beim COMCASH-Start bequem und kostenlos per Knopfdruck installieren können. Alternativ stehen Ihnen die Updates auch auf unserer Website zum Download zur Verfügung. Etwa alle zwei Jahre werden per Rundschreiben grössere Upgrades angeboten, die Sie käuflich erwerben können, wenn Sie möchten. Oder Sie schliessen das COMCASH-Abo ab und bleiben für einen geringen monatlichen Betrag stets auf dem aktuellen Stand.
Preis
kostenlos für alle Kunden mit COMCASH 5.11
Hinweis
Wenn Sie noch COMCASH 5 oder eine ältere Version verwenden, raten wir Ihnen dringend, ein Upgrade auf COMCASH 5.11 zu erwerben, um die aktuellen steuerrechtlichen Vorgaben zu erfüllen.
COMCASH 5 Installations-Service
Sie haben ein Upgrade von COMCASH 4.0 auf COMCASH 5 oder COMCASH 5.11 erworben und wünschen Unterstützung bei der Installation? Kein Problem. Wir erledigen das für Sie und übernehmen auf Wunsch auch Ihre bestehenden COMCASH Daten.
mehr erfahren
Preis
CHF 150*
TSE Einrichtungs-Service
Sie haben in unserem Shop eine technische Sicherheitseinrichtung (TSE) erworben und wünschen Unterstützung bei der Einrichtung? Kein Problem. Wir helfen Ihnen dabei.
mehr erfahren
Preis
CHF 75*
Aktualisierung von Windows 7 auf Windows 10
Microsoft hat offiziell das Ende des Windows 7 Supports bekannt gegeben. Das beudetet, dass Windows 7 Nutzer sich in Zukunft enormen Sicherheitsrisiken aussetzen, da keine Sicherheitsupdates und keine technische Unterstützung mehr angeboten werden. Wenn Sie COMCASH noch unter Windows 7 verwenden, empfehlen wir Ihnen deshalb, Ihr System unbedingt vor dem 14.01.2020 auf Windows 10 umzustellen. Andernfalls laufen Sie Gefahr, ein leichtes Opfer für Internetangriffe zu werden, was zu sensiblen Datenverlusten und einem grossen finanziellen Schaden führen kann.
mehr erfahren
Preis inkl. Windows-Lizenz
ab CHF 290*
Artikel-Preislisten-Update
Jedes Jahr aktualisieren Ihre Lieferanten ihre Preislisten. Auf Wunsch konvertieren wir diese Excel-/CSV-Listen für Sie ins COMCASH-Format, so dass Sie die neuen Artikel und/oder Preise in drei einfachen Schritten in Ihr COMCASH Kassensystem übernehmen können.
mehr erfahren
Preis
CHF 45* je Datei / Lieferant
Komplette Datenanlage
Um sofort mit Ihrem Kassensystem COMCASH starten zu können, empfehlen wir Ihnen, unseren Service der kompletten Datenanlage in Anspruch zu nehmen. So sparen Sie sich die sehr aufwändige Eingabe und wir nehmen auch gleich eine sinnvolle Strukturierung Ihrer Daten für Sie vor.
Unser Service umfasst die Grunddatenanlage mit Personalkarteien, die Eingabe Ihrer Dienstleistungspreisliste (Damen, Herren, Kinder), die Installation der Artikeldaten Ihrer Lieferantenmarken, die Anlage des DATEV-Kontenrahmens Ihres Steuerberaters und die Erstellung einer Logodatei für Ihren Kassenbon nach Ihrer Vorlage.
mehr erfahren
Preis
CHF 270*
Ersatz-PC-Service
Auf Wunsch können Sie sich für den Fall absichern, dass Ihr PC irgendwann einmal ausfällt und zu COMHAIR bzw. zum Hersteller zur Reparatur muss. Dabei spielt es keine Rolle, warum der PC ausfällt oder wer Schuld daran ist. Entscheidend ist vielmehr, dass Ihnen sofort geholfen wird. Für eine Servicepauschale von monatlich CHF 9* (jährlich im Voraus zu zahlen) und gegen Übernahme der Versandkosten erhalten Sie im Bedarfsfall sofort einen fertig konfigurierten Ersatz-PC per UPS-Express, der Ihnen während der Reparaturzeit kostenlos zur Verfügung gestellt wird. So können Sie fast ohne Ausfall und ohne zeitraubenden Beschaffungsaufwand direkt weiterarbeiten.
Der Ersatz-PC-Service kann nur im Zusammenhang mit der Bestellung eines PCs bei COMHAIR gebucht werden. Eine Buchung nach Auslieferung ist nicht möglich. Die Servicegebühr ist jährlich im Voraus zu entrichten. Eine Kündigung ist jederzeit mit einer Frist von drei Monaten zum Laufzeitende möglich. Solange der Service nicht gekündigt wird, verlängert er sich automatisch um je ein weiteres Jahr.
Wenn Sie einen neuen Computer benötigen, werden Sie hier fündig: Zu den Computern.
Preis
CHF 9 / Monat*
Chefkompass-Unterstützung
Sie benötigen telefonische Hilfe zu dem Controlling-Modul „Chefkompass“ oder möchten das Modul noch besser kennenlernen? Stellen Sie jetzt Ihre Anfrage.
Lizenzübertragung nach Systemübernahme
Sie haben die COMCASH Kassensoftware gebraucht gekauft – z. B. im Rahmen einer Geschäftsübernahme? Dann beauftragen Sie uns mit der Lizenzübertragung. So wird die COMCASH-Lizenz offiziell auf Sie überschrieben. Dadurch zählen Sie zu unseren Kund:innen und können unsere zahlreichen Services und Hilfestellungen in Anspruch nehmen.
mehr erfahren
Preis
einmalig CHF 90*
Austausch von Dongle gegen LoD-Lizenz (PC-gebundene Lizenz)
einmalig CHF 80*
